सुगंध विपणन को एक विशिष्ट और यादगार खरीदारी वातावरण बनाकर ब्रांड पहचान को बढ़ाने और उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने के लिए सुगंधित सुगंधों के रणनीतिक उपयोग के रूप में परिभाषित किया गया है।खुदरा सुगंध विपणन समाधान, जैसे कि परिवेश गंध विसारक और सुगंधित वायु प्रणाली, समग्र अनुभव में योगदान करती है, भावनात्मक कनेक्शन को बढ़ावा देती है और ग्राहक जुड़ाव को सकारात्मक रूप से प्रभावित करती है।

खुदरा क्षेत्र में कंपनियां एक अद्वितीय ब्रांड छवि स्थापित करने के लिए सुगंध विपणन का लाभ उठाती हैं, जिससे खरीदारों पर स्थायी छाप पड़ती है और वफादारी बढ़ जाती है।रेस्तरां, कॉफी शॉप और अन्य व्यवसाय गंध के उपयोग के माध्यम से ग्राहकों को मंत्रमुग्ध करने के लिए।

आपने सुगंध विपणन के बारे में सुना होगा। आपने इसके आसपास के प्रचार के बारे में भी सुना होगा क्योंकि कई प्रमुख ब्रांड सुगंध विपणन का उपयोग करते हैं! लेकिन आप सोच रहे होंगे कि प्लग-इन आपके व्यवसाय में कैसे सुधार कर सकता है।निश्चित रूप से, अवांछित गंधों को पहचानने और मस्ट को दूर करने के लिए एक साधारण एयर फ्रेशर का उपयोग करने में कुछ भी गलत नहीं है।

सुगंध विपणन एक रणनीतिक रूप से चुनी गई सुगंध का उपयोग ग्राहक स्पर्श बिंदुओं पर फैलाया जाता है। सही सुगंध और रणनीति एक स्पष्ट, पसंद की जाने वाली ब्रांड पहचान का संचार करेगी।गंध विपणन अद्वितीय ग्राहक अनुभव बनाकर बिक्री और ब्रांड वफादारी बढ़ाता है.

गंध विपणन वास्तव में एक विपणन प्रयास है। यह ब्रांडिंग, छवि और ग्राहक अनुभवों के बारे में है। और किसी भी अच्छी विपणन पहल की तरह, आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए एक रणनीति शामिल है।

गंध विपणन रणनीतियों के दो मुख्य प्रकार हैं। दोनों मूल्यवान हैं लेकिन ध्यान रखें कि आपकी गंध विपणन रणनीति कस्टम के लिए डिज़ाइन की गई हैआपका व्यवसायइसका मतलब है कि हम आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रत्येक रणनीति के तत्वों को जोड़ सकते हैं।

क्या होगा यदि आप अपने लोगो को प्रदर्शित करने की आवश्यकता के बिना अपने ब्रांड को तुरंत पहचानने योग्य बना सकें?

दुनिया के सबसे शक्तिशाली ब्रांड उपभोक्ताओं के दिमाग में रहते हैं। लेकिन जबकि दृश्य पहचान शक्तिशाली है, गंध पहचान बहुत अधिक शक्तिशाली है।

गंध से जुड़ी यादें समय के प्रति प्रतिरोधी होती हैं और आसानी से याद की जाती हैं। हमारी गंध की भावना एकमात्र भावना है जो हमें गहराई तक पहुंचती है,मस्तिष्क के आनंद केंद्र और भावनाओं को सीधे टैप करके, यादें, और रचनात्मकता जो वहां रहती है।

अंततः, ब्रांडिंग वस्तुओं या सेवाओं को मूल्य, अर्थ और संघ देने के बारे में है ताकि उन्हें अपनी प्रतिस्पर्धा से अलग किया जा सके।एक सुगंध विपणन प्रणाली आपको ग्राहकों के साथ एक कम उपयोग किए जाने वाले स्पर्श बिंदु तक पहुंचने की अनुमति देती हैयह एक अनोखा तरीका है जिससे आप अपने ब्रांड को भीड़भाड़ वाले बाजार में अलग कर सकते हैं।

लोग सबसे अधिक ग्रहणशील होते हैं जब उनकी सभी 5 इंद्रियां सक्रिय होती हैं। आपके ब्रांडिंग के प्रत्येक तत्व को मजबूत होने की आवश्यकता होती है और इसे अकेले खड़े होने में सक्षम होना चाहिए।
आपके द्वारा चुनी गई सुगंध आपके ब्रांड की गंध संबंधी परीक्षा का पत्थर होगी और अपने आप खड़े होने में सक्षम होगी।वे तुरंत आपके बारे में सोचेंगे कि आप अपने ब्रांड को ग्राहकों के साथ परिचितता के एक नए स्तर पर ले जा रहे हैं.

कुछ व्यवसायों के लिए, अपने व्यवसाय के लिए स्वर सेट करना ब्रांडिंग से अधिक है।यह ग्राहक संपर्क बिंदुओं को प्रबंधित करने और एक सुखद वातावरण बनाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है जो विश्वास बनाता है और ग्राहकों को वापस आना चाहता है.

मनोदशा को प्रभावित करने के लिए गंध की शक्ति पर कई अध्ययन किए गए हैं। एक गंध विपणन प्रणाली के साथ परिवेश गंध आपको ग्राहकों को एक कोमल लेकिन प्रभावशाली तरीके से निर्देशित करने की अनुमति देता है।ग्राहकों को सही मानसिकता में रखकर, आप ग्राहक अनुभव को बढ़ा सकते हैं और कठिन ग्राहक बातचीत के दौरान तनाव और चिंता को कम करने में मदद कर सकते हैं।

भावनाओं को ट्रिगर करने वाली गंधों के उदाहरणः

• स्वास्थ्य सुविधाएं जो रोगी की नसों को शांत करने के लिए एक सुखदायक गंध का उपयोग करती हैं (वे अक्सर एक गंध विपणन प्रणाली स्थापित करने के परिणामस्वरूप कम रद्द होते हैं।)
• जिम और फिटनेस सुविधाओं में अक्सर उज्ज्वल, जीवंत सुगंध शामिल होते हैं जो कार्रवाई को प्रेरित करते हैं और सदस्यों को अपने कसरत से निपटने के लिए अधिक तैयार महसूस करते हैं।
• बुजुर्गों के रहने वाले समुदायों में नियमित रूप से एक शांत सुगंध शामिल होती है ताकि नए निवासियों और उनके परिवारों को एक नए निवास स्थान को चुनने और स्थानांतरित करने की तनावपूर्ण प्रक्रिया के दौरान अधिक आराम महसूस हो सके।वे सूर्यास्त सिंड्रोम से पीड़ित लोगों के लिए एक सुखदायक सुगंध को प्रभावशाली पा रहे हैं.

इसके अतिरिक्त, कुछ व्यवसाय किसी भी मस्ट या लंबित खराब गंध से निपटने में मदद करने के लिए हमारी गंध को बेअसर करने वाली तकनीक को शामिल करना चुनते हैं।

कई हैंलाभगंध विपणन के लिए और आप एक मजबूत उम्मीद कर सकते हैंनिवेश पर प्रतिफल.

हमारे ग्राहकों की स्वतंत्र रिपोर्टों से पता चला हैः

• ग्राहक संतुष्टि स्कोर में 20% की वृद्धि
• खुदरा दुकानों की बिक्री में प्रतिदिन 11% की वृद्धि
• परोसे जाने वाले भोजन में कोई बदलाव किए बिना खाद्य गुणवत्ता से संतुष्टि के अंकों में 8% का सुधार

तो, सुगंध विपणन कितना प्रभावी है?

सुगंध विपणन उपभोक्ता व्यवहार को एक बहुसंवेदी अनुभव बनाकर काफी प्रभावित कर सकता है जो ब्रांड पहचान और वफादारी को बढ़ाता है।सावधानी से चुनी हुई सुगंध का इस्तेमाल करने से मनोदशा पर असर पड़ता हैअत्तर विपणन एक प्रतिस्पर्धी बाजार में एक ब्रांड को अलग कर सकता है, जिससे यह अधिक यादगार और पहचानने योग्य हो जाता है।अच्छी तरह से निष्पादित सुगंध विपणन रणनीतियों के माध्यम से गठित भावनात्मक संबंध एक अधिक विसर्जित और संतोषजनक ग्राहक यात्रा में योगदान करते हैं, जो अंततः ग्राहकों की संतुष्टि में वृद्धि और दोहराए जाने वाले व्यवसाय में तब्दील हो जाता है।

व्यवसायों पर सुगंध के प्रभाव का पता लगाने के लिए वर्षों से शोध और अध्ययन किए गए हैं।और व्यवसायों ने खुद के साथ प्रयोग किया है और गंध का उपयोग करने के अपने अनुभवों पर डेटा की सूचना दी हैजर्मनी में एक DIY स्टोर ने अपने रिटेल स्थानों पर ताजा काटा हुआ घास की खुशबू का उपयोग करना शुरू किया। उन्होंने पाया कि स्टोर के बारे में ग्राहकों के सकारात्मक इंप्रेशन में लगभग 50% की वृद्धि हुई।उनके शोध से यह भी पता चला कि गंध से ग्राहकों को कर्मचारियों को अधिक मेहनती और अधिक जानकार माना जाता है।.

गंध विपणन के एक अन्य उदाहरण में, एक रसोई उपकरण स्टोर ने ताजा पके हुए सेब पाई की गंध का उपयोग करना शुरू किया और इसके परिणामस्वरूप उनकी बिक्री में 33% की वृद्धि हुई। [लिंडस्ट्रॉम, एम।(२०१०).]

अपनी सुगंध विपणन अभियान शुरू करना

लिंडस्ट्रोम, एम. (2010). ब्रांड सेंसः हम जो सामान खरीदते हैं उसके पीछे संवेदी रहस्य। न्यूयॉर्कः फ्री प्रेस।
ब्रैंडसेंस सिंसोरियल एक्सपीरियंस के साथ ब्रांड्स बिल्डिंग ((Rep.). (2001) हार्वेस्ट कंसल्टिंग ग्रुप।